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クチコミ

お客様のお声をお聞かせください。

当ホテルでは、お客様がより快適にお過ごしいただけるように、さらなるサービス品質向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.9
料理(夕食)
-
風呂
3.3
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
-
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ11

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2020/03/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    近くの温泉がすごくいい!

    名古屋ドームのコンサートの時に利用させていただきました。駅も近く少し歩くとドームも近くて周りには色んなお店がありとても便利だと思いました。フロントで割引チケットを頂き近くの温泉にも行ってきました。次の日熱田神宮に行く経路も分かりやすく教えて頂き無事に行けて助かりました。また6月にコンサートがあるのでご利用させていただきます。
    あっちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【アーリーチェックイン】午後1時から早めのチェックインでゆったり満喫プラン♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2020/03/11
    この度はホテルドームのご利用誠にありがとうございます。
    また、素敵な口コミコメントを頂けたことに大変感謝致します。
    コメント頂いた様に当ホテルをご利用の際には、スーパー銭湯の湯の城をご利用なされるのはとても有意義な使い方と思っています。
    コンサート終わりの時間は、湯の城も混雑いたしますが、次回のご予定が6月ということであれば、朝6:00からの朝風呂も使いやすい気候かと思います。
    翌日の熱田神宮という選択も、名古屋に住む者としてうれしい限りです。
    当ホテルから徒歩で6分ほどの徳川園も素敵な庭園ですので、お好きではないでしょうか?
    コンサートの開催が危ぶまれるご時世ではございますが、開催の折には宜しくお願いいたします。
    従業員一同、お待ちしております。
  • 投稿日:2020/02/13
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ナゴヤドームでのイベントの為宿泊させて頂きました。

    ナゴヤドームでのイベントの為今回初めて宿泊させて頂きました。
    最寄駅からホテルまで徒歩3分くらいで迷わずにたどり着きました。
    ホテルからドームまでの徒歩距離が少しありますが(イベント終了後帰りの電車の混みに比べたら)特に問題なく良かったです。
    時間帯でスタッフさんが入れ替わりしておりましたがどちらの方も皆さん感じの良い人ばかりでした。
    無料の朝食もちょうどいい量でありがたかったです。
    お部屋も一泊で申し分ないコンパクトなお部屋でした!
    (申し訳ないのですが)お風呂は使用しなかったので評価なしとなります。
    また、機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。
    ありがとうございました!
    すーちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】ゆったり満喫☆無料軽朝食サービス付き♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2020/02/19
     この度はご宿泊いただきまして誠にありがとう
    ございます。
    概ねご満足して頂けたご様子嬉しく思います。
    又、スタッフへのお褒めの言葉も頂き感謝いたします。
    イベントなどでナゴヤドームに行かれる際は徒歩にて
    行くことができ、名古屋市内を観光されるには大曽根駅にて
    JR・地下鉄・ゆとりーとライン・と総合駅になっています
    ので足を延ばせてとても便利でございます。
     次回のご利用を心よりお待ち致しております。
       ホテルドーム 担当者
  • 投稿日:2020/01/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    気軽に快適に

    建物は古いですが、清潔で隅々まで配慮が感じられました。とても快適でした。大曽根駅から徒歩圏内。近くに24時間のイオン、コンビニもありました。
    にこさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】ゆったり満喫☆無料軽朝食サービス付き♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2020/01/18
     この度はご宿泊いただきまして誠に
    ありがとうございます。
    JR大曽根駅南口からですと徒歩3分で来ていただけ
    ナゴヤドーム・徳川園など近く便利な立地でございます。
    とても快適でした。のお言葉をいただきスタッフ一同
    大変嬉しく感激、感謝いたします。
    これからも気を引き締め真心こめて努めてまいります。
    次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
        ホテルドーム 担当者
  • 投稿日:2019/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    帰省に利用しました

    帰省で利用しました。
    大曽根での同級生との忘年会の後に泊まりました。
    外観は古い感じですが内装は綺麗で全室禁煙なのか臭くもありません。
    コンビニも近くて便利。
    ベッドもとても寝心地良かったです。
    接客の方も皆さん感じが良かったです。モーニングもついて年末で6900円はコスパが良いです。
    大曽根駅からは5分くらい多少ありますが、気にならない程度です。
    フロントでの問題発生は静かに対処した方が更に感じが良いです。声が大きくて名古屋らしいとは思いましたが 笑
    つっきーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-12 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】ゆったり満喫☆無料軽朝食サービス付き♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2020/01/08
     この度はご宿泊いただきまして誠に
    ありがとうございます。
    昨年夏過ぎに全室内装に着手しましたので
    快適に過ごしていただけるのではと思っております。
    又、全室禁煙ではありませんので禁煙・喫煙の選択が可能です。
    フロントでの御見苦しいところをお聞かせいたしましたこと
    深く反省し、今後このような事のないよう努めてまいります。
    次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
       ホテル ドーム 担当者
  • 投稿日:2019/10/20
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    天井照明無く暗い部屋。

    天井照明が無い為暗い部屋、勉強する人には不向きな部屋、
    二階にあがるのにも階段が一つと不便であった。
    コウチャンさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-10 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】ゆったり満喫☆無料軽朝食サービス付き♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2019/10/23
     この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    天井には照明は無く壁と枕元と又、テーブルの上には電気スタンドを
    ご用意させていただいております。
    枕元での照明はつまみで明るさの調整が出来るようになっております。
    お忙し中のご意見ご感想を賜り感謝いたしております。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
       ホテルドーム 担当者
  • 投稿日:2019/09/21
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    コンサート

    久しぶりに名古屋ドームのコンサートの為、利用させていただきました。前と変わらずアットホームな感じが良いですね。近くにコンビニもありますが朝のコーヒーは有難いです。
    ひまわりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】ゆったり満喫☆無料軽朝食サービス付き♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2019/09/26
    ホテルドームの重ねての御利用を誠に有難う御座います。
    こうやってクチコミコメントを頂けることも大変感謝致します。
    当ホテルはコンサート開催日にどうしても料金が上がりがちになってしまい、申し訳ございません。
    企業努力をなお一層重ねて、価格に対する満足度がさらに上がるように努めさせて頂きます。
    次回のコンサートの折にも、シティホテルドームを御利用頂けましたら幸いで御座います。
    誠に有難う御座いました。
  • 投稿日:2019/09/08
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ライブ参戦時におススメかなぁ♪

    思ったより広くて快適に過ごせました。
    また機会が有れば利用させて頂きます。
    遅い時間でしたが有難うございました。
    カッシーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2019-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【当日予約】今すぐ予約→今夜泊まれる『室数限定』当日割プラン!【現金特価】
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2019/09/12
    この度はシティホテルドームを御利用頂きまして誠に有難う御座いました。
    並びにクチコミコメントも頂けたことに感謝いたします。
    ナゴヤドームのコンサート終了後に交通機関が大変込み合う中で、徒歩でホテルまで帰ることのできるという立地条件は、当ホテルの一番のメリットと考えています。
    ホテルから歩いて4分の温泉施設(湯の城)はご利用されましたでしょうか?
    ホテルのフロントにてサービス券を購入することも出来ますので、次回の宿泊の機会にはいかがでしょうか?
    来年もナゴヤドームでのコンサート開催の折には、シティホテルドームをよろしくお願いいたします。
  • 投稿日:2019/08/06
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    清潔感があり、居心地がよかった

    ナゴヤドームへ行くとき、ツインで宿泊しました。部屋は狭いですが、清潔感があり、居心地がよかったです。意外とナゴヤドームも近く、歩けました。朝食サービスのパンはあまり美味しくなかったですが、ボリュームがあって満足でした。
    どるさん/10代女性
    宿泊日/目的:
    2019-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】ゆったり満喫☆無料軽朝食サービス付き♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2019/08/08
    この度はホテルドームの御利用誠に有難う御座いました。
    さらに、コメントも頂けたことに感謝致します。
    朝食サービスのパンの件で御座いますが、ご指摘の通りいまいちとのお声も他の方からも頂いております。実はフロントロビーにあるオーブントースターを御利用頂き50秒ほど焼くと、中のバターが溶け出してびっくりするほどおいしくなるのですが、お渡しするときにそのことをお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
    もし次回ご利用の際には、オーブントースターもお試し下さいませ。
    また、8月度より モーニングセットはそのままに、別の選択肢として カゴメのグリーンスムージーをサービスさせて頂いております。
    お時間ない方にも大変好評を頂いております。
    ドームまでの道のりの15分ほどはお暑い季節の中大変だったかと思います。気候が緩やかになった際ドームイベント御座いましたらまた是非ご利用くださいませ。
  • 投稿日:2019/08/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    立地がよい

    名古屋ドーム コンサートで、徒歩で行ける、至近距離のホテルで、初めて利用させていただきました。ホテル自体は、至ってシンプル、清潔感もあり、なんといってもドームに近い、接客も、サービスもあり、近場に食事に行くのも徒歩圏内、健康ランドの割引券も、貰えたので利用させてもらいました。駐車場も安い
    朝食サービスや、自販機も、有り難かったです。またイベントがあったときは、利用させていただきたいと思いました。
    もっくさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2019-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【アーリーチェックイン】午後1時から早めのチェックインでゆったり満喫プラン♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2019/08/08
    この度はホテルドームの御利用を誠に有難う御座いました。
    並びに、素敵なクチコミコメントを頂けたことに大変感謝しております。
    御利用頂いた様に、決して新しい設備のホテルでは御座いませんので、せめて清潔感を保てるようにカーペットの敷き替え、壁紙の張替えなどをコツコツ進めてきてたのですが、ポイント評価で清潔感5を頂けたことで、これまでの努力を評価して頂けたと感激しております。
    まだまだ足りていない点を改善していく動機付けとして今回頂けたコメントを活用させていただきます。
    又の御利用を従業員一同お待ちしております。
  • 投稿日:2019/07/12
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    気遣いに感謝

    毎年ナゴドに行くときにお世話になっております。
    今回は足が悪い親と行きました。ツインの禁煙が二階にしかないとのことだったので、一階の喫煙ツインを予約して出来るだけ消臭をお願いしました。
    当日行くまでの間に壁をリフォームしたらしく、一階に禁煙ツインが出来ていて、その部屋を案内していただきました。
    親が朝食を取りに行った際も杖をついているので部屋まで運んでくれたり、〇〇は必要ですか?など声を掛けてくれたりとても親切にしていただきました。
    ありがとうございました!
    また来年もよろしくお願いします。
    ゆかさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2019-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】ゆったり満喫☆無料軽朝食サービス付き♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2019/07/17
     この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき感謝いたします。
    まだ全室ではありませんが壁紙を新しく張替えましたので
    気持ち良く過ごして頂けるのではと思います。
    お客様のお気持ちに沿い 日々努めてまいります。
    次回のご利用を楽しみに心よりお待ちいたしております。
       ホテルドーム 担当者
  • 投稿日:2019/07/07
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    普通のビジネスホテル

    特別に良い所はありませんが他に選択肢がないので守山に出張する際はいつも使っています。もう少し料金を安くしてくれればありがたいです。
    ファーレンハイトさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2019-06 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】ゆったり満喫☆無料軽朝食サービス付き♪
    シティホテルドームからの返信
    返信日:2019/07/10
    ホテルドームの毎度の御利用を誠に有難う御座いました。
    守山への御出張であれば確かに立地上で当ホテルが最寄になるかと思います。
    料金の件でございますが、誠におっしゃられる通りまだまだ企業努力をして値下げする余地があると思います。 出来るだけの価格キープをしたいと努力いたしておりますので何卒ご理解をよろしくお願いいたします。
    クチコミコメント頂きまして誠に有難う御座いました。
    今後も気になることや、ご要望などを頂けますと、私共はアドバイスとして経営に反映させていただく所存でございます。
    今後とも御贔屓のほどよろしくお願いいたします。